Klachten

Als praktijk streven we ernaar om u de beste tandheelkundige zorg te bieden en hebben hier graag contact met u over. Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden? Neem gerust contact op.

Voor ons is het belangrijk te weten dat u een probleem hebt of niet helemaal tevreden bent. Wij willen u graag uitleggen waarom we iets op een bepaalde manier hebben gedaan en meestal lost dit onduidelijkheden op. Ook staan we open voor verbeteringen, dus feedback is welkom.

We vertrouwen erop dat we gezamenlijk een oplossing vinden. Hier vindt u onze contactgegevens.

Klachtencommissie en geschilleninstantie

Indien we gezamenlijk niet tot een voor u bevredigende oplossing komen, dan kunt u afhankelijk van uw zorgverlener terecht bij de KNMT-klachtenregeling en ANT Klachtenregeling waarbij onze zorgverleners  vanuit de Wet Kwaliteit, klachten en geschillen zorg zijn aangesloten. Deze regeling voldoet aan de eisen die de Wet Wkkgz aan iedere zorgaanbieder stelt. Aan de klachtenregeling zijn geen kosten verbonden.